Condiciones de Uso

1. Introducción y aceptación

Estas Condiciones de Uso ("Condiciones") constituyen un acuerdo legal entre usted y Mindoria Studio ("Mindoria Studio", "nosotros"), con sede en Türkiye, que regula el uso de la aplicación móvil Selfinity para Android e iOS y del sitio getselfinity.com (conjuntamente, el "Servicio").

Al crear una cuenta, continuar como invitado o utilizar el Servicio de cualquier otro modo, usted confirma que ha leído, comprendido y aceptado estas Condiciones y nuestra Política de Privacidad. Si no las acepta, no utilice el Servicio.

2. Descripción del Servicio

Selfinity es una aplicación de bienestar personal y desarrollo individual. Según su plan y su plataforma, ofrece:

• Seguimiento de hábitos, estado de ánimo, sueño, agua, nutrición, pasos y cuidado personal
• Diario ("Páginas Mágicas"), entradas de gratitud y revisiones semanales
• Herramientas inspiradas en la TCC: registros de pensamiento, inventario de pensamientos y buzón de preocupaciones
• Meditaciones guiadas, ejercicios de respiración y paisajes sonoros
• Guías, historias y contenido de inspiración diaria
• Funciones opcionales de inteligencia artificial con Google Gemini: escaneo de comidas por foto, asistente Komorebi, análisis de pensamientos e informe semanal (sección 8.1)
• Gamificación: puntos de experiencia, niveles, rachas, diamantes, logros, misiones, jardín y minijuegos
• Tablero de visión, Registro de Vida, sesiones de enfoque y Pomodoro y cuestionarios de autoevaluación
• Funciones sociales opcionales para conectar con amistades
• Widgets para la pantalla de inicio y recordatorios programados en el dispositivo

3. Cuentas de usuario

3.1 Creación de la cuenta

Puede usar Selfinity con una dirección de correo y contraseña, iniciando sesión con Google, iniciando sesión con Apple o como invitado.

• Debe facilitar información veraz y mantenerla actualizada.
• Las cuentas de invitado le permiten usar la aplicación sin registrarse. Una cuenta de invitado no tiene dirección de correo, por lo que no puede recuperarse si desinstala la aplicación, pierde el dispositivo o cambia de dispositivo, y nosotros no podemos restaurarla. Puede convertirla en una cuenta completa en cualquier momento conservando sus datos.
• Solo puede tener una cuenta por persona, salvo que acordemos otra cosa por escrito.

3.2 Requisitos de edad

• Debe tener al menos 13 años para usar Selfinity.
• Si es menor de 18 años, necesita el permiso de su madre, padre o tutor legal, quien acepta estas Condiciones en su nombre.
• Si en su país la edad de consentimiento digital es superior a 13 años, se aplica esa edad superior salvo que un progenitor o tutor autorice su uso.
• No debe tener prohibido el uso del Servicio conforme a la legislación de su país.

3.3 Su responsabilidad sobre la cuenta

• Usted es responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña y de toda la actividad realizada desde su cuenta.
• Comuníquenos sin demora cualquier sospecha de uso no autorizado en hello@getselfinity.com.
• Usted es responsable de su dispositivo y de los cargos que apliquen su operador o su plataforma.

4. Su contenido

4.1 El contenido es suyo

Todo lo que escribe, registra o sube en Selfinity —entradas de diario, registros de estado de ánimo, registros de pensamiento, notas de gratitud, fotos, tableros de visión y demás— sigue siendo suyo. No reclamamos ninguna titularidad sobre ello.

4.2 La licencia que nos concede

Para que el Servicio pueda funcionar, usted concede a Mindoria Studio una licencia mundial, no exclusiva y gratuita para alojar, almacenar, respaldar, reproducir, transmitir y mostrar su contenido, con la única finalidad de prestarle el Servicio. En concreto, esto significa:

• almacenar su contenido en nuestra infraestructura (Supabase, alojado en Amazon Web Services) y sincronizarlo con sus dispositivos;
• cuando, y solo cuando, utilice una función de inteligencia artificial, transmitir el contenido correspondiente a la API Gemini de Google para su procesamiento, tal como se describe en la sección 8.1 y en la sección 5 de la Política de Privacidad;
• generar sus estadísticas, su historial y sus informes semanales.

Esta licencia se limita al funcionamiento del Servicio. No vendemos su contenido, no lo usamos con fines publicitarios y no lo publicamos. Finaliza cuando elimina el contenido o su cuenta, salvo por las copias que permanezcan brevemente en copias de seguridad cifradas según se describe en la Política de Privacidad.

4.3 Normas de contenido

Selfinity es en su mayor parte un espacio privado, pero allí donde el contenido puede llegar a otras personas —por ejemplo, un nombre visible o un perfil— no debe publicar contenido ilícito, infractor, que incite al odio, acosador, sexualmente explícito o que suplante la identidad de otra persona.

5. Suscripciones y pagos

5.1 Gratuito y Premium

Selfinity ofrece un nivel gratuito y una suscripción de pago Premium. Premium desbloquea contenidos y funciones adicionales y amplía o elimina los límites de uso de las funciones de inteligencia artificial. El nivel gratuito no incluye publicidad. Podemos modificar lo que incluye cada nivel, avisando con antelación razonable cuando un cambio reduzca de forma sustancial aquello por lo que ha pagado.

5.2 Facturación, renovación automática y cancelación

Premium lo vende y factura Apple a través de la App Store en iOS y Google a través de Google Play en Android. Utilizamos RevenueCat para gestionar el estado de la suscripción entre sus dispositivos. Nunca recibimos ni almacenamos sus datos de pago.

• El pago se carga a su cuenta de la App Store o de Google Play al confirmar la compra.
• Las suscripciones se renuevan automáticamente al precio vigente salvo que las cancele al menos 24 horas antes de que finalice el periodo en curso. El cargo de renovación se realiza en las 24 horas previas al final del periodo.
• Cancelar en iOS: Ajustes → su nombre → Suscripciones → Selfinity → Cancelar suscripción.
• Cancelar en Android: Google Play Store → Menú → Suscripciones → Selfinity → Cancelar.
• La cancelación detiene la siguiente renovación. Conserva el acceso Premium hasta el final del periodo que ya ha pagado.
• Eliminar su cuenta de Selfinity no cancela la suscripción. Cancélela también en la tienda.
• Las compras realizadas en una plataforma no pueden transferirse a la otra. Una suscripción adquirida en Google Play no se traslada a un dispositivo iOS, y viceversa.

5.3 Prueba gratuita

Cuando se ofrezca una prueba gratuita, la parte no utilizada se pierde si adquiere una suscripción durante la prueba. Salvo que cancele al menos 24 horas antes de que termine, la prueba se convierte automáticamente en una suscripción de pago. La elegibilidad para la prueba la determinan Apple o Google, no nosotros.

5.4 Reembolsos

• Dado que Apple y Google son los vendedores de registro, todos los reembolsos los gestionan ellos conforme a sus propias políticas. No podemos conceder, forzar ni bloquear un reembolso de la tienda.
• iOS: solicite el reembolso en reportaproblem.apple.com. Android: solicítelo a través de Google Play.
• Nada de lo aquí dispuesto limita los derechos legales de reembolso o desistimiento que le correspondan como consumidor, incluido el derecho de desistimiento de 14 días para los consumidores de la Unión Europea y del Reino Unido.
• Si un reembolso de la tienda no prospera por un motivo bajo nuestro control, escriba a hello@getselfinity.com y le ayudaremos.

5.5 Cambios de precio

Podemos modificar los precios de la suscripción. Un cambio de precio le afecta únicamente a partir de la siguiente renovación, y la tienda se lo notificará y, cuando sea preceptivo, le pedirá su consentimiento antes de aplicarlo. Si no acepta el nuevo precio, cancele antes de la fecha de renovación.

6. Propiedad intelectual

6.1 Lo que nos pertenece

El Servicio —incluidos la aplicación, su código fuente, su diseño, la marca, el logotipo, las mascotas, las ilustraciones, las guías escritas, las historias, el audio de meditación y respiración, los paisajes sonoros y todo el demás contenido que proporcionamos— pertenece a Mindoria Studio o a sus licenciantes y está protegido por la normativa de propiedad intelectual, de marcas y otras. Nada en estas Condiciones le transfiere esos derechos.

Le concedemos una licencia personal, limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para usar el Servicio con fines propios y no comerciales, conforme a estas Condiciones.

6.2 Lo que no puede hacer

• Copiar, modificar, traducir o crear obras derivadas del Servicio
• Aplicar ingeniería inversa, descompilar o desensamblar el Servicio, salvo en la medida en que la legislación aplicable lo permita expresamente pese a esta restricción
• Eliminar o alterar cualquier aviso de derechos de autor, marca o titularidad
• Alquilar, arrendar, vender, sublicenciar o explotar comercialmente de cualquier otro modo el Servicio o su contenido
• Extraer, rastrear o descargar de forma masiva nuestras guías, historias, audios u otros contenidos
• Usar nuestro nombre, logotipo o elementos de marca sin autorización escrita

7. Conductas prohibidas

Usted se compromete a no:

• Utilizar el Servicio con fines ilícitos o infringiendo cualquier ley o norma aplicable
• Acosar, amenazar, difamar o suplantar a cualquier persona, incluso mediante nombres visibles o funciones sociales
• Intentar acceder sin autorización a cualquier cuenta, servidor, base de datos o parte del Servicio, ni a los datos de otro usuario
• Sondear, escanear o poner a prueba la vulnerabilidad de nuestros sistemas, ni vulnerar ninguna medida de seguridad o autenticación
• Cargar o transmitir virus, software malicioso o cualquier código destinado a dañar o alterar el Servicio
• Emplear bots, scripts, clientes modificados, emuladores o cualquier medio automatizado para interactuar con el Servicio, para acumular puntos de experiencia, diamantes, rachas, logros o recompensas, o para manipular de cualquier otro modo la economía de progreso de la aplicación
• Interferir en el Servicio o su infraestructura o generar sobre ellos una carga desproporcionada
• Eludir, desactivar o interferir en cualquier límite de uso, cuota, muro de pago o función de seguridad
• Revender, redistribuir o facilitar el acceso a funciones Premium a personas que no las hayan pagado

Podemos suspender o cancelar las cuentas que incumplan esta sección y, cuando esté justificado, revertir las recompensas obtenidas de forma fraudulenta.

8. Servicios de terceros

8.1 Funciones de inteligencia artificial (Google Gemini)

Las funciones opcionales de inteligencia artificial de Selfinity funcionan con la API Gemini de Google, invocada desde nuestro propio servidor. Cuando utiliza una de ellas, el contenido correspondiente se envía a Google para su procesamiento:

• Escaneo de comidas por foto: la foto de su comida y, si corrige el resultado, su nota de corrección.
• Asistente Komorebi: su conversación con el asistente y los nombres de sus propias tareas y rutinas de cuidado personal.
• Análisis de pensamientos: el pensamiento automático que escribió y las distorsiones cognitivas que seleccionó.
• Informe semanal: resúmenes factuales derivados de su semana y palabras clave de temas recurrentes, no el texto sin procesar de su diario o de sus pensamientos.

La sección 5 de la Política de Privacidad lo detalla por completo. Google actúa como encargado del tratamiento por cuenta nuestra y no utiliza este contenido para entrenar sus modelos de propósito general. Si no desea que se envíe contenido a Google, no use estas funciones; el resto de la aplicación funciona sin ellas.

8.2 Datos nutricionales y reconocimiento de voz

• Open Food Facts: las búsquedas por código de barras y por nombre de alimento se resuelven con la base de datos Open Food Facts, un proyecto colaborativo de terceros. Los datos los aportan personas voluntarias y pueden estar incompletos, desactualizados o ser incorrectos. Compruebe siempre la etiqueta del propio producto, especialmente en lo relativo a alérgenos.
• Reconocimiento de voz: el dictado utiliza el reconocimiento de voz del sistema operativo de su dispositivo (Google en Android, Apple en iOS), sujeto a sus propias condiciones y políticas de privacidad.

8.3 Tiendas de aplicaciones y enlaces de terceros

El uso que haga de la App Store o de Google Play se rige también por sus propias condiciones. El Servicio puede enlazar a sitios o recursos de terceros que no controlamos ni respaldamos, y no somos responsables de su contenido, sus prácticas ni su disponibilidad.

9. Exención de garantías y limitación de responsabilidad

9.1 El Servicio se presta "tal cual"

En la máxima medida permitida por la ley, el Servicio se presta "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas, incluidas las garantías implícitas de comerciabilidad, idoneidad para un fin determinado y no infracción.

No garantizamos que el Servicio vaya a ser ininterrumpido, puntual, seguro o libre de errores; que los defectos se corrijan; que los datos que introduzca no vayan a perderse nunca; ni que cualquier resultado, conclusión, estimación o texto generado por inteligencia artificial vaya a ser exacto o adecuado para usted. Es responsabilidad suya conservar copias propias de aquello que no pueda permitirse perder.

9.2 Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, Mindoria Studio no será responsable de daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, ni de la pérdida de beneficios, ingresos, datos, reputación u otras pérdidas intangibles derivadas del uso del Servicio o de la imposibilidad de usarlo.

Nuestra responsabilidad total acumulada por todas las reclamaciones relativas al Servicio se limita a la mayor de estas dos cantidades: (a) el importe que efectivamente nos haya abonado, o haya abonado a través de las tiendas de aplicaciones, por Selfinity en los doce meses anteriores al hecho que origine la reclamación, o (b) 50 EUR.

10. Indemnización

Usted acepta indemnizar y mantener indemne a Mindoria Studio y a sus directivos, empleados y agentes frente a cualquier reclamación, demanda, pérdida, responsabilidad o gasto (incluidos honorarios legales razonables) que se derive del incumplimiento de estas Condiciones por su parte, del uso indebido del Servicio, de la infracción de cualquier ley o de la vulneración de derechos de terceros. Esto no se aplica en la medida en que la reclamación tenga su origen en nuestro propio incumplimiento, negligencia o conducta dolosa.

11. Suspensión y cancelación

11.1 Cancelación por su parte

• Puede dejar de usar Selfinity en cualquier momento.
• Puede eliminar su cuenta desde la aplicación: Ajustes → Cuenta → Eliminar mi cuenta. Esto elimina de forma permanente su cuenta y sus datos de nuestros servidores. Es inmediato e irreversible, y no podemos restaurarlos.
• También puede solicitar la eliminación por correo electrónico, tal como se describe en la sección 9 de la Política de Privacidad.
• Eliminar la cuenta no cancela su suscripción ni da derecho por sí solo al reembolso del periodo en curso. Cancele la suscripción en la App Store o en Google Play — sección 5.2.

11.2 Suspensión o cancelación por nuestra parte

Podemos suspender o cancelar su acceso, notificándoselo cuando sea razonablemente posible, si incumple de forma sustancial estas Condiciones, si usa el Servicio de manera ilícita o abusiva, si resulta necesario para proteger el Servicio o a otras personas usuarias, o si la ley nos obliga a ello. También podemos discontinuar el Servicio o alguna función, avisando con antelación razonable y, cuando haya pagado un periodo aún no vencido, reembolsando la parte proporcional correspondiente si así lo exige la ley.

Al finalizar, su derecho a usar el Servicio se extingue. Las secciones 4.1, 6, 9, 10, 14 y 16 seguirán vigentes.

12. Privacidad y protección de datos

Nuestra Política de Privacidad explica qué recogemos, qué no recogemos deliberadamente, qué envían exactamente las funciones de IA a Google, qué no sale nunca de su dispositivo y cómo ejercer sus derechos. Forma parte de estas Condiciones.

13. Cambios en estas Condiciones

Podemos actualizar estas Condiciones cuando cambie el Servicio o la legislación. Modificaremos la fecha de entrada en vigor que figura arriba y, ante cambios sustanciales, se lo notificaremos en la aplicación o por correo electrónico antes de que surtan efecto. Seguir usando el Servicio después significa que acepta las Condiciones actualizadas. Si no las acepta, deje de usar el Servicio y, si lo desea, elimine su cuenta.

14. Legislación aplicable y resolución de conflictos

Estas Condiciones se rigen por la legislación de la República de Türkiye y los tribunales de Türkiye son competentes.

Antes de iniciar un procedimiento formal, le rogamos que se ponga en contacto con nosotros en hello@getselfinity.com. La mayoría de los problemas se resuelven rápido y de manera informal.

15. Divisibilidad y renuncia

Si alguna disposición de estas Condiciones se considera inválida o inaplicable, se limitará o suprimirá en la medida mínima necesaria y el resto seguirá plenamente vigente. El hecho de que no ejerzamos un derecho no supone renuncia al mismo.

16. Disposiciones generales

Estas Condiciones, junto con la Política de Privacidad, constituyen el acuerdo íntegro entre usted y Mindoria Studio en relación con el Servicio y sustituyen cualquier versión anterior. Usted no puede ceder sus derechos derivados de estas Condiciones; nosotros podemos ceder los nuestros a un sucesor en el marco de una fusión, adquisición o venta de activos. Si una versión traducida de estas Condiciones entra en conflicto con la versión en inglés, prevalecerá la versión en inglés.

16.1 Condiciones adicionales para usuarios de la App Store de Apple

Lo siguiente se aplica si obtuvo Selfinity en la App Store de Apple. Cuando entre en conflicto con el resto de estas Condiciones, esta sección prevalecerá a esos efectos.

• Reconocimiento. Estas Condiciones se celebran únicamente entre usted y Mindoria Studio, y no con Apple. Mindoria Studio, y no Apple, es el único responsable de Selfinity y de su contenido.
• Alcance de la licencia. La licencia que se le concede es intransferible y le permite usar Selfinity en cualquier producto de la marca Apple que posea o controle, según lo permitido por las Normas de Uso de los Términos y Condiciones de Apple Media Services.
• Mantenimiento y soporte. Mindoria Studio es el único responsable de los servicios de mantenimiento y soporte. Apple no tiene obligación alguna de prestar mantenimiento ni soporte para Selfinity.
• Garantía. En caso de que Selfinity no se ajuste a alguna garantía aplicable, puede notificarlo a Apple, y Apple le reembolsará el precio de compra (si lo hubiera) de la aplicación. En la máxima medida permitida por la ley, Apple no tendrá ninguna otra obligación de garantía respecto de Selfinity, y cualesquiera otras reclamaciones, pérdidas, responsabilidades, daños, costes o gastos atribuibles al incumplimiento de una garantía serán responsabilidad exclusiva de Mindoria Studio.
• Reclamaciones sobre el producto. Mindoria Studio, y no Apple, es responsable de atender cualquier reclamación suya o de un tercero relativa a Selfinity o a su posesión y uso, incluidas las reclamaciones por responsabilidad del producto, las que aleguen que Selfinity no cumple un requisito legal o reglamentario y las derivadas de la normativa de protección del consumidor, de privacidad o similar.
• Reclamaciones de propiedad intelectual. Si un tercero alega que Selfinity infringe sus derechos de propiedad intelectual, Mindoria Studio será el único responsable de la investigación, la defensa, la transacción y el cumplimiento de dicha reclamación.
• Cumplimiento legal. Usted declara que no se encuentra en un país sometido a embargo del Gobierno de EE. UU. o designado como país "que apoya el terrorismo", y que no figura en ninguna lista del Gobierno de EE. UU. de partes prohibidas o restringidas.
• Tercero beneficiario. Apple y sus filiales son terceros beneficiarios de estas Condiciones y, una vez que usted las acepte, tendrán derecho a hacerlas valer frente a usted en su condición de terceros beneficiarios.